Предлагаем услуги обслуживания серверов в Москве и Московской области. У нас можно заказать работы в комплексе, а также отдельные операции.
Работаем строго по договору и соглашению об уровне сервиса SLA, в котором четко прописаны все нюансы сотрудничества и наша финансовая ответственность за несоблюдение условий соглашения. Берем на обслуживание Windows серверы, а также Unix/Linux-серверы любых типов: почтовые, web, database servers, терминальные, прокси, файловые, контроллеры домена.
Звоните, наши менеджеры оперативно проконсультируют Вас по стоимости обслуживания серверов и ответят на все Ваши вопросы.
Возможности Afforto по обслуживанию серверов организаций и предприятий
Качественное и своевременное облуживание серверного оборудования гарантирует Вам отсутствие проблем в функционировании IT-инфраструктуры. Оно позволяет:
- Обеспечить сохранность и доступность баз данных, используемых в работе.
- Минимизировать потери от вирусных атак, инсайдерских взломов и других нежелательных ситуаций.
- Организовать корректную работу программного обеспечения и оборудования компании.
- Сократить потери бизнеса, связанные с простоями работы сотрудников в компании, возникшие из за выхода из строя ключевых элементов IT-инфраструктуры.
Виды обслуживания серверов в Afforto
Мы занимаемся техническим обслуживанием серверного оборудования и поддержкой работоспособности программного обеспечения, установленного на серверах в компании.
Техническое обслуживание включает в себя обеспечение правильного электропитания серверного оборудования, проведение работ согласно регламенту производителя, поддержание в серверном помещении условий, необходимых для бесперебойного функционирования техники, а также очистку внутренних элементов сервера от пыли. При необходимости мы произведем ремонт или замену вышедших из строя компонентов. У нашей компании есть возможность закупать и поставлять запасные части и комплектующие для серверов по ценам производителей.
Поддержка программного обеспечения подразумевает:
- Настройку и установку обновлений.
- Оптимизацию устанновленных программ.
- Настройку уровней доступа к программам и данным.
- Удаленное обслуживание сервера (конфигурирование, мониторинг работоспособности, установка программ и многое другое.).
Вы можете заключить договор на абонентское обслуживание сервера, либо воспользоваться услугой единоразово. Большинство работ проводится без необходимости остановки оборудования, что исключает простои Вашей компании и связанные с ними потери. Если же возникает необходимость остановить сервер, мы согласовываем с заказчиком наиболее удобное время проведения работ, чтобы минимизировать потери.
Преимущества обращения к нам
После заключения договора на абонентское обслуживание серверов наши специалисты проводят аудит оборудования и программного обеспечения, который позволяет оценить параметры функционирования сервера и выявить все слабые места. По результатам аудита принимаются меры по обеспечению стабильной работы, безопасности данных, резервного копирования, устойчивости к нагрузкам, а также настройка проактивной системы мониторинга работоспособности сервера.
Для каждого клиента составляется индивидуальный регламент обслуживания. Наши специалисты готовят его с учетом особенностей IT инфраструктуры Вашей компании и используемого оборудования.
Среди наших преимуществ:
- Множество тарифов для небольших компаний и крупных организаций.
- Гарантия того, что ваше серверное оборудование и ПО не останется без внимания и всегда будет под контролем.
- Реакция на заявку от 2 минут и опыт решения проблем различной сложности: у нас в компании гарантированно найдется сотрудник, сталкивавшийся с конкретной или подобными ей ситуациями.
Звоните, специалисты компании с удовольствием проконсультируют Вас и помогут подобрать оптимальный для Вас тарифный план.
Обслуживаем сервера с 2012 года.
- Ищете компанию для заключения договора обслуживания серверов?
- Необходима поддержка и администрирование сервера?
- Надоело сталкиваться с проблемами в работе серверного оборудования?
- Хотите сократить затраты на заработную плату сисадмина в штате?
- Нужна оперативная поддержка серверной инфраструктуры без лишних затрат?
- Ищете надежного партнера для контроля и модернизации вашей серверной инфраструктуры?
Преимущества нашего обслуживания серверов
Поддержка инфраструктуры
Качественное обслуживание и администрирование аппаратных и виртуальных серверов на предприятиях Москвы и Московской области.
Ежедневно и круглосуточно
Ежедневно для Вас работают сотрудники удаленной технической поддержки. Мы доступны 24/7
Квалифицированные специалисты
Слежение за работоспособностью серверного оборудования осуществляет штат системных администраторов с опытом работы более 5 лет.
Круглосуточный мониторинг
Подключаем все серверы к автоматической системе мониторинга Zabbix. Мы узнаем о сбое раньше Вас
Антивирусный контроль
Настраиваем системы антивирусного контроля и обеспечиваем безопасность и конфиденциальность пользовательских данных.
Оперативное решение проблем
Быстрое устранение сбоев и неполадок в работе серверного оборудования и серверных служб. Сроки реакции от 2 минут.
Финансовые гарантии качества
Качество нашего администрирования серверов гарантируется благодаря заключению соглашения об уровне сервиса SLA с финансовыми гарантиями качества оказываемых услуг.
Резервное копирование
На всем серверном оборудования и виртуальных серверах настраиваем резервное копирование данных по расписанию.
Встречались с такими проблемами?
- Системные администраторы опаздывают или работают неэффективно?
- Заявки остаются без ответа, а проблемы накапливаются?
- Техническая поддержка перестает отвечать в самый важный момент?
- Айтишник недоступен в критической ситуации?
- Решение даже простых задач занимает вечность?
- Неясные сроки реакции и выполнения заявок?
- Ваша команда теряет время и продуктивность из-за долгих простоев?
- Отсутствие контроля и прозрачности в выполнении IT-услуг?
Предоставляем финансовые гарантии качества услуг обслуживания серверов
С каждым клиентом мы заключаем соглашение об уровне сервиса SLA, в котором фиксируем:
- Сроки реакции и сроки выполнения заявок и обращений сотрудников Вашей компании.
- Количество и виды услуг, включенных в сервисный договор абонентского обслуживания компьютерной техники.
- Штрафные санкции к нашей компании за невыполнение условий соглашения SLA.
- Количество аппаратных и виртуальных серверов находящихся на сервисной поддержке.
- Адреса и количество структурных подразделений заказчика с графиками обслуживания компьютерной техники.
- Методы и каналы коммуникации для подачи заявок и экстренной связи с техподдержкой.
- Периодичность плановых выездов и профилактических работ специалистов.
- Уровни приоритетов для заявок и порядок их обработки в зависимости от срочности.
- Гарантированные показатели доступности IT-сервисов и время их восстановления в случае сбоя.
- Регулярную отчетность по выполнению заявок и качеству предоставляемых услуг.
Соглашение SLA гарантирует Вам, что услуги абонентского обслуживания компьютерной техники будут оказаны с требуемым качеством и в заданные сроки.
Комплексная поддержка серверного оборудования
Администрирование серверов
Обслуживание серверов – одно из необходимых условий стабильной работы всех служб и серверных систем. Своевременное обслуживание и настройка серверов позволяют минимизировать простои в компании и риски возникновения потерь.
Продажа серверного оборудования
Мы осуществляем продажу серверов и серверного оборудования по низким ценам от производителей: Asus, Dell, HP, IBM, Intel, Fujitsu, Supermicro. Внедрение и настройка серверов под ключ, включая составление технического задания и послепродажную поддержку.
Аренда серверного оборудования
Мы предлагаем в аренду современные и производительные серверы. Физические выделенные серверы: мощные процессоры, гибкая конфигурация, полный контроль над сервером, выделенный IP адрес, возможность установки нужной ОС.
Администрирование SQL сервера
Администрируем, и настраиваем сервера базы данных на MySQL, Microsoft SQL Server, PostgreSQL. Настройка SQL сервера необходима, в случае когда информационная система организации требует использования реляционных баз данных.
Администрирование почтового сервера
Настраиваем, внедряем и поддерживаем корпоративные почтовые сервера на платформах Microsoft Exchange, Kerio Connect, Postfix. Корпоративный почтовый сервер позволит Вам достигнуть максимального уровня безопасности и конфиденциальности.
Администрирование Active Directory
Настраиваем и администрируем Active Directory на серверах в компании. Настраиваем политики безопасности и уровни доступа сотрудников к различным сервисам компании и информационным ресурсам предприятия
Администрирование сервера терминалов
Осуществляем установку, настройку, поддержку терминального сервера в компаниях. Настройка сервера терминалов позволит Вам сократить затраты на закупку, содержание и обслуживание компьютеров в офисе.
Администрирование 1С сервера
Оказываем услуги по созданию, настройке и администрированию серверов 1С Предприятие. Настройка сервера 1С необходима, если у бизнеса есть потребность в одновременной работе с базой данных 1С более одного сотрудника в компании.
Онлайн мониторинг серверного оборудования
При заключении договора обслуживания и администрирования серверов мы настраиваем онлайн мониторинг на всех важных узлах в компании: серверное оборудование, домены, шлюзы и т.д. Онлайн мониторинг – это автоматическая система проверки работоспособности оборудования по заданным критериям. Мы в онлайн режиме отслеживаем состояние оборудования и мгновенно узнаем о проблемах и сбоях.
Почему важно настраивать онлайн мониторинг?
- Автоматическая диагностика серверного оборудования и виртуальных серверов.
- Автоматическая диагностика доступности Ваших сайтов и доменных служб.
- При поломке мы начинаем решать проблему еще до того, как Ваши сотрудники обратились к нам.
- Онлайн проверка работоспособности интернета в офисе Вашей компании.
- Автоматический контроль за выполнением резервного копирования серверов и баз данных.
- Проверка правильной работы оборудования и сервисных служб более чем по 150 критериям.
- Онлайн мониторинг - отличный помощник для руководителя или сисадмина, он всегда на чеку.
- Вы всегда в курсе актуального состояния дел в Вашей IT инфраструктуре.
- Мониторинг помогает оперативно выявлять узкие места в инфраструктуре и предотвращать их влияние на бизнес
- Система снижает время простоя оборудования, что положительно сказывается на продуктивности компании.
- Онлайн мониторинг дает уверенность в стабильности и безопасности ваших IT-систем
Ваши преимущества от заказа обслуживания серверов в Москве в компании Afforto?
Мы гарантируем высокую скорость реакции на обращения. Некоторые виды услуг в рамках договора на обслуживание серверов могут оказываться удаленно, что значительно сокращает решение возникающих проблем.
Обслуживание серверов в Москве – что это?
Это возможность неплохо сэкономить. В этом случае вам не нужно держать в штате специалиста. А значит, отпадают расходы на его зарплату, отчисления в ПФР, на ОМС и др. К тому же, при заказе таких услуг вы получаете помощь целой квалифицированной команды, имеющей опыт в решении различных проблем в работе IT инфраструктуры: пока штатный специалист будет искать причину, мы уже устраним ее.
Мы готовы предложить индивидуальный подход для каждого клиента, адаптируя перечень услуг под конкретные задачи вашей компании. Наши специалисты работают круглосуточно, что позволяет минимизировать простои и гарантировать бесперебойную работу ваших систем. Сотрудничество с нами – это уверенность в надежной защите и поддержке вашей IT-инфраструктуры.
Как заключить договор обслуживания серверов?
Звонок или заявка
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте, а мы оперативно консультируем Вас и отвечаем на все возникшие вопросы.
Коммерческое предложение
Мы подготавливаем для Вас индивидуальное коммерческое предложение на услуги обслуживания серверов с учетом Ваших потребностей и пожеланий.
IT-аудит инфраструктуры
Мы встречаемся у Вас в офисе, отвечаем на все вопросы и проводим комплексный осмотр и аудит серверного оборудования в компании.
Подписание договора
На основе данных IT-аудита, мы подготавливаем договор на оказание услуг обслуживания и администрирования серверов и соглашение об уровне сервиса SLA, а также соглашение NDA.
Старт IT-обслуживания
Приступаем к оказанию услуг администрирования серверов и серверного оборудования в компании, проводим мероприятия по повышению эффективности и отказоустойчивости.