IP-телефония для офиса в Москве — от 9900 ₽

Единая корпоративная связь: входящие не теряются, отделы и удалённые сотрудники в одной схеме, звонки попадают в CRM

Проектируем схему: сколько линий, как распределять звонки, очереди, голосовое меню, рабочие места дома и в офисе.
Подбираем виртуальную АТС или офисную IP‑АТС под бюджет и требования к записи разговоров.
Интегрируем с CRM и Битрикс24 — карточка клиента при входящем, фиксация исходящих.
Сложные сценарии развертываем на Asterisk — для тех кому нужен свой сервер телефонии.

от 9900 ₽

Заказать услугу

Корпоративная IP-телефония под ключ

Клиенты звонят на один номер, а дозваниваются до нужного менеджера — без «перезвоните на добавочный 127». IP‑телефония объединяет офис, удалённых сотрудников и мобильных в одну корпоративную схему с понятной статистикой и записью разговоров по политике компании.
Мы не продаём «минуты ради минут». Сначала разбираем, сколько одновременных разговоров, нужны ли очереди продаж, интеграция с CRM и как сотрудники работают из дома. Затем предлагаем платформу и оборудование: IP‑телефоны, гарнитуры, шлюзы к городской линии.
Afforto на рынке IT‑услуг для бизнеса с 2017 года. Развертываем IP-телефонию для бизнеса под ключ с учетом задач вашего бизнеса.

Что настраиваем во внедрении IP-телефонии

Номера и линии

Городские, 8‑800, многоканальные — под входящий поток.

Подключение номеров через согласованного оператора
Маршрутизация по времени и загрузке отделов
Запись разговоров и хранение — по политике компании

Рабочие места

IP‑телефоны на столе, софтфон на ПК, мобильное приложение.

Настройка аппаратов и гарнитур в офисе
Удалённые сотрудники в той же АТС без личных номеров
Обучение приёма и перевода звонков

Сценарии обработки

IVR, очереди, группы дозвона, мелодии — чтобы клиент не слышал бесконечный гудок.

Голосовое меню с понятными формулировками
Очереди для отдела продаж и техподдержки
Резервные маршруты при занятости линии

CRM и Asterisk

Интеграция с CRM — штатно. Свой сервер Asterisk — отдельная комплексная услуга.

Всплывающая карточка при звонке в Битрикс24 — по проекту
Статистика и отчёты для руководителя отдела
Настройка Asterisk — на странице настройки IP‑АТС Asterisk

Почему IP-телефонию внедряют с Afforto

Под офис

Внедрение IP‑телефонии для офиса начинается со схемы отделов: продажи, бухгалтерия, поддержка, удалённые менеджеры. Проектируем маршрутизацию, очереди и IVR под ваши процессы и реальный поток звонков.

Прозрачность

В расчёте видно, что платите оператору связи за номера и каналы, что — за виртуальную АТС, IP‑телефоны и работы по настройке. Без скрытых «пакетов минут», которые непонятно с чем сравнивать.

CRM

Связываем корпоративную телефонию с Битрикс24 и другими CRM: карточка клиента при входящем, история исходящих, статистика для руководителя отдела продаж. Состав интеграции фиксируем в техническом задании.

Сопровождение

При росте команды меняем маршруты, добавляем внутренние номера и очереди без «переезда на новую АТС с нуля». Поддержка IP‑телефонии может идти в одном договоре с IT‑аутсорсингом.

Сеть

Проверяем QoS, приоритет голосового трафика и нагрузку на Wi‑Fi — чтобы IP‑АТС не «сыпалась» во время видеозвонков и загрузки файлов. При необходимости увязываем с настройкой Wi‑Fi в офисе.

Asterisk

Если нужен свой сервер телефонии и нестандартная маршрутизация — делаем на отдельной услуге настройки IP‑АТС Asterisk. На этой странице — типовая корпоративная IP‑телефония под офис и CRM.

Как внедряем IP-телефонию

1 Обследование

Считаем линии, сотрудников, сценарии входящих и исходящих.

2 Проект

Выбираем платформу, номера, оборудование, интеграции.

3 Настройка

Конфигурируем АТС, подключаем аппараты и софтфоны.

4 Обучение

Обучаем ваших сотрудников работе и типовым действиям.

5 Запуск

Переходим на новую схему по плану с минимальным простоем.

Вопросы об IP-телефонии

Сколько стоит IP‑телефония для офиса на 10–20 сотрудников в Москве?

Стоимость IP‑телефонии складывается из абонентской платы оператора за номера и каналы, лицензий виртуальной АТС, IP‑телефонов или гарнитур и работ по внедрению. После описания схемы — отделы, очереди, запись разговоров, CRM — подготовим коммерческое предложение с расчётом стоимости настройки и внедрения IP-телефонии для офиса без скрытых пунктов и платежей.

Чем IP‑телефония для офиса отличается от классической АТС в серверной?

Звонки идут по локальной сети и интернет‑каналу: проще подключать удалённых сотрудников, софтфоны на ПК и интеграции с CRM. Классическая аналоговая или цифровая АТС ещё встречается, но IP‑схема гибче для роста, статистики и связки с Битрикс24.

Можно ли сохранить текущие городские номера при переходе на IP‑АТС?

Чаще да — через перенос номера к новому оператору или временную переадресацию на этапе миграции. Уточняем по вашим договорам связи и срокам переноса на этапе проекта, чтобы клиенты не попадали на «отключённый» номер.

Нужен ли отдельный интернет‑канал для корпоративной телефонии?

Рекомендуем стабильный канал с запасом по скорости и правильный приоритет голосового трафика (QoS) в локальной сети и на маршрутизаторе. На обследовании проверим текущую схему Wi‑Fi и проводной сети — часто проблемы «обрывается голос» решаются настройкой, а не только покупкой второго интернета.

Вы настраиваете сервер IP‑телефонии на Asterisk?

Да, на отдельной услуге настройки IP‑АТС Asterisk — для проектов со своим сервером, сложной маршрутизацией и интеграциями. На этой странице — внедрение типовой корпоративной IP‑телефонии и виртуальной АТС под офис, CRM и удалённых сотрудников.

Интегрируете ли IP‑телефонию с Битрикс24 и другими CRM?

Да, это частый сценарий: всплывающая карточка при входящем, запись звонка в сделку, статистика для руководителя. Состав интеграции фиксируем в ТЗ вместе с внедрением CRM, если заказываете обе услуги у Afforto.

Есть ли запись разговоров в IP‑телефонии и кто имеет доступ?

Настраиваем запись по политике компании: срок хранения, доступ только уполномоченным, уведомление сотрудников и клиентов — по вашим внутренним правилам и требованиям законодательства. Хранение на сервере в офисе или в облаке оператора — по согласованию.

Опишите число сотрудников и отделов — предложим схему IP‑телефонии, а также подготовим коммерческое предложение со стоимостью настройки IP-телефонии.

Сопутствующие услуги

Резервное копирование и восстановление данных

Настройка резервного копирования серверов и рабочих мест: расписание, хранение копий, проверка восстановления. Москва и МО, сопровождение по договору.

Защита рабочих мест — корпоративный антивирус

Внедрение и сопровождение антивируса на рабочих местах и серверах: централизованное управление, политики, обновления. Москва и МО.

Внедрение CRM Битрикс24

Настройка Битрикс24 под отдел продаж и сервис: воронки, права, интеграции, обучение. Москва и МО, сопровождение портала.

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг для компаний в Москве и МО: обслуживание ПК, серверов и оргтехники, поддержка 24/7, SLA и быстрый отклик от 2 минут. Стоимость — от 990 ₽ за 1 ПК.

Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве от компании Afforto. Предоставляем финансовые гарантии качества обслуживания компьютеров.

IT-аудит инфраструктуры для бизнеса

IT-аудит компьютерных систем и инфраструктуры для бизнеса: комплексно, по направлению или по критерию. Отчёт, риски, рекомендации. От 990 ₽. Afforto, с 2017 года.

Нас рекомендуют

Показать все

Выражаем благодарность компании Afforto за взаимовыгодное сотрудничество, своевременность, ответственность, оперативность, ответственность при выполнении задач. За период нашей совместной работы компания Afforto зарекомендовала себя как надежный подрядчик, способный в кратчайшие сроки выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.

Конончук Владимир

генеральный директор

Нам было необходимо с нуля создать всю IT инфраструктуру фитнес-клуба, включая монтаж видеонаблюдения, установку проводного и беспроводного интернета, настройка сервера и т.д. Все работы сотрудники Afforto выполнили точно в заранее оговоренный срок и с учетом всех наших пожеланий, и, что немаловажно, по очень разумным ценам.

Капитонов Максим

Генеральный директор

Руководство и коллектив нашей компании выражает благодарность сотрудникам компании Afforto за отличную, высококвалифицированную и оперативную работу. Специалисты компании Afforto оперативно оказывают квалифицированную консультационную поддержку, проводят регулярные обновления программного обеспечения и следят за состоянием всей офисной техники. Благодаря Вам наша компания всегда находится в рабочем состоянии.

Крупнова Марина

генеральный директор

Почти год сотрудничества с компанией Afforto показал, что организованные и отлаженные процессы в ведении, развитии текущей IT инфраструктуры сказываются положительно на бизнес процессах нашей компании. Начиная с оценки текущего состояния IT структуры, аудита и первых месяцев обслуживания, мы обрели не просто IT аутсорсинговую компанию, а надежного партнера. Хотим отменить профессионализм и способность решать задачи широкого спектра в IT сфере сотрудниками компании Afforto.

Абалаков Александр

генеральный директор

В сотрудничестве с компанией Afforto мы очень ценим умение сотрудников квалифицировано и добросовестно выполнять поставленные задачи, а также безупречное качество, оперативность и аккуратность в рамках проводимых работ. Желаем Вашей компании процветания, надежных партнеров и достижения новых вершин в бизнесе! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Молчанов Андрей

генеральный директор

Благодарим за быструю организацию качественной телефонии в условиях пандемии. Рады отметить профессионализм и скорость оказания технической и консалтинговой поддержки нашей компании, помощь в принятии экономически выгодных и обоснованных решений в сфере IP-телефонии и IT решений. Рассчитываем на развитие деловых взаимоотношений и бизнес-партнерства!

Широбоков Олег

генеральный директор

Блог

Показать все

Как работает IP-телефония и зачем она нужна

IP-телефония для офиса в Москве — от 9900 ₽

Корпоративная IP-телефония под ключ

Что настраиваем во внедрении IP-телефонии

Номера и линии

Рабочие места

Сценарии обработки

CRM и Asterisk

Почему IP-телефонию внедряют с Afforto

Под офис

Прозрачность

CRM

Сопровождение

Сеть

Asterisk

Как внедряем IP-телефонию

1 Обследование

2 Проект

3 Настройка

4 Обучение

5 Запуск

Вопросы об IP-телефонии

Нужна корпоративная телефония?

Сопутствующие услуги

Резервное копирование и восстановление данных

Защита рабочих мест — корпоративный антивирус

Внедрение CRM Битрикс24

IT-аутсорсинг

Обслуживание компьютеров

IT-аудит инфраструктуры для бизнеса

Нас рекомендуют

Блог

Как работает IP-телефония и зачем она нужна

Настройка сети и сервера в офисе: пошаговый план для ИТ-администратора

Принтеры в офисе: от рутинного инструмента до стратегического элемента бизнеса

Как объединить несколько офисов в единую корпоративную сеть?

Топ IT-трендов, которые уже меняют бизнес

Почему руководители до сих пор путают ИТ-специалиста и системного администратора

Нужна консультация?