Установка и сопровождение ПО как единый процесс
Для бизнеса важна не только установка программ, но и их стабильная ежедневная работа. Если этап внедрения и этап сопровождения разорваны, на рабочих местах быстро появляется хаос версий и повторяющиеся сбои.
Мы переводим сопровождение ПО в управляемый процесс: фиксируем критичные приложения, согласуем приоритеты, определяем окна обновлений и правила реакции на инциденты. Это снижает количество повторяющихся проблем и делает поддержку предсказуемой для сотрудников.
В результате компания получает одну понятную услугу: установка программ на рабочие места, их плановое обновление и регулярная поддержка пользователей по регламенту. Компания Afforto занимается установкой, обновлением и поддержкой программного обеспечения для бизнеса с 2017 года.