Внедрение Битрикс24 в Москве — от 19990 ₽

Внедрение Битрикс24 в Москве — от 19990 ₽

Запускаем CRM и совместную работу так, чтобы менеджеры реально вели сделки, а руководитель видел воронку — без хаоса в чатах

  • Настраиваем воронки продаж, карточки клиентов, задачи и права доступа под вашу модель работы, а не «как в демо».

  • Подключаем почту, телефонию и формы с сайта — чтобы заявки не терялись между отделами.

  • Обучаем ответственных и готовим короткие инструкции: кто что заполняет и в какие сроки.

  • Сопровождаем портал после запуска: доработки настроек, резервные копии, обновления — по договору.

Внедрение и настройка Битрикс24

  1. Битрикс24 — мощный инструмент, но без настройки он превращается в ещё один чат, который никто не заполняет. Мы помогаем запустить CRM так, чтобы отдел продаж и сервиса видели пользу в первые недели: понятные стадии сделок, напоминания, отчёты и единая база контактов.

  2. Работаем поэтапно: фиксируем процессы, настраиваем портал, переносим справочники и историю там, где это оправдано, подключаем интеграции. Не обещаем «волшебную кнопку продаж» — даём рабочую систему учёта клиентов и задач с прозрачной воронкой.

  3. Afforto сопровождает IT‑инфраструктуру компаний с 2017 года. Битрикс24 можем связать с обслуживанием рабочих мест, телефонией и резервным копированием — один подрядчик для цифрового контура офиса.

Внедрение и настройка Битрикс24

Что входит во внедрение Битрикс24

Воронки и CRM

Сделки, лиды, повторные продажи — отдельные воронки там, где это упрощает жизнь менеджерам.

  • Стадии, обязательные поля и автоматические напоминания

  • Шаблоны документов и коммерческих предложений — по согласованию

  • Отчёты для руководителя: конверсия, просроченные задачи, нагрузка

Права и структура

Сотрудник видит только своё, руководитель — картину отдела.

  • Отделы, роли и уровни доступа к сделкам и контактам

  • Настройка открытых линий и чатов для сервиса — при необходимости

  • Регламент: кто создаёт компанию и кто закрывает дубликаты

Интеграции

Связываем CRM с каналами, откуда реально приходят заявки.

  • Формы сайта, почта, IP‑телефония — по согласованному техническому заданию

  • Обмен с 1С — обсуждаем отдельно, если нужен учётный контур

  • Мессенджеры и виджеты — без дублирования переписки вне CRM

Обучение и запуск

Короткие сессии для ролей: менеджер, руководитель, администратор портала.

  • Инструкции в формате «шаг за шагом» для типовых операций

  • Контрольная неделя после старта: ответы на вопросы и мелкие правки

  • План сопровождения на первый месяц после запуска

Почему Битрикс24 внедряют с Afforto

Про процессы

Внедрение CRM Битрикс24 настраиваем под реальные продажи и сервис: стадии сделок, обязательные поля и напоминания, а не под «красивую» демо‑воронку из коробки. Менеджеры видят пользу в первые недели, а не откладывают заполнение «на потом».

Связь с телефонией

Можем подключить IP‑телефонию для офиса: входящий звонок открывает карточку клиента в Битрикс24, исходящий фиксируется в истории. Заявки с сайта и почты тоже попадают ответственному — без потерь между различными отделами.

IT‑контур

Понимаем инфраструктуру офиса: почту, Wi‑Fi, серверы и резервное копирование портала. Если CRM «лежит» из‑за сети или диска — разбираем причину на стороне IT-инфраструктуры, а не только в настройках портала.

Отчёты

Помогаем руководителю видеть конверсию, просроченные задачи и нагрузку на менеджеров — отчёты в Битрикс24, а не «всё в CRM, цифры в Excel». Настраиваем дашборды под ваши KPI, без избыточной аналитики.

Сопровождение

После запуска не бросаем портал: договор на поддержку, мелкие доработки настроек, помощь пользователям и контроль обновлений. Контрольная неделя после старта входит в типовой проект внедрения.

Москва и МО

Встречи на объекте в Москве и Московской области и удалённая настройка — как удобнее команде. Обучение проводим для ролей: менеджер, руководитель отдела, администратор портала.

Этапы внедрения Битрикс24

1 Интервью

Слушаем, как сейчас ведутся сделки, где теряются заявки и кто принимает решения.

2 Проект настроек

Согласуем воронки, туннели, поля, права доступа и интеграции до начала работ в портале.

3 Настройка

Создаём структуру компании, переносим справочники и данные, подключаем каналы связи.

4 Обучение

Обучаем сотрудников и показываем сценарии на реальных примерах вашей компании.

5 Старт

Запускаем в работу, сопровождаем первые недели и фиксируем доработки.

Вопросы о внедрении Битрикс24

Сколько стоит внедрение Битрикс24 для небольшой компании в Москве?

Стоимость внедрения CRM Битрикс24 зависит от числа пользователей, воронок, интеграций с телефонией и сайтом, а также объёма переноса клиентов из Excel или другой CRM. Базовый запуск для отдела продаж часто укладывается в оговорённый проектный бюджет. После короткого интервью подготовим расчёт по этапам: настройка, обучение, сопровождение первого месяца.

Сколько времени занимает запуск Битрикс24 и CRM с нуля?

Типовой проект настройки Битрикс24 для команды до 15–20 пользователей — от нескольких недель с учётом согласований, переноса справочников и обучения. Сроки уточняем после фиксации интеграций, прав доступа и миграции истории сделок. Срочный «запуск к понедельнику» без ТЗ обычно приводит к хаосу — мы этого избегаем.

Можно ли перенести клиентов из Excel, amoCRM или другой CRM в Битрикс24?

Да, импортируем компании, контакты и сделки, очищаем дубликаты и согласуем правила ведения базы дальше. Объём и качество исходных данных влияют на срок и стоимость миграции. После переноса настраиваем обязательные поля, чтобы база не «разъезжалась» снова.

Вы программируете доработки и нестандартные модули Битрикс24?

Основной фокус — настройка CRM, воронок, прав, интеграции штатными средствами и сопровождение портала. Сложные доработки и нестандартный код обсуждаем отдельно по техническому заданию. Для типового офиса в Москве чаще хватает грамотной конфигурации без дорогой разработки.

Подключаете ли IP‑телефонию и формы сайта к Битрикс24?

Да, это частый сценарий при внедрении CRM: звонок фиксируется в карточке клиента, заявка с сайта назначается ответственному, почта привязана к сделке. Состав интеграций фиксируем на этапе проекта — вместе с услугой IP‑телефонии для офиса, если нужна единая схема.

Что выбрать — облачный или коробочный Битрикс24?

Для большинства компаний удобен облачный Битрикс24: быстрый старт, обновления без своего сервера. Коробочная версия — при жёстких требованиях к размещению данных на своём железе. Поможем выбрать тариф и формат под ваши ограничения и бюджет лицензий.

Можете ли сопровождать портал Битрикс24 после внедрения?

Да: регламентные работы, мелкие настройки воронок, помощь пользователям, контроль обновлений и резервных копий — по договору согласованного уровня сервиса. Удобно совмещать с IT‑аутсорсингом: один подрядчик за CRM, почту и рабочие места.

Хотите запустить Битрикс24 без хаоса?

Опишите отдел и текущие процессы — предложим план внедрения и ориентир по срокам.

Сопутствующие услуги

Аудит информационной безопасности

Аудит информационной безопасности

Аудит ИБ для бизнеса: оценка рисков, доступов, защищённости сети и серверов, проверка резервирования и план устранения уязвимостей.

Защита информации для бизнеса

Защита информации для бизнеса

Внедрение мер защиты информации: доступы, сегментация, резервирование, защита рабочих мест и серверов, регламенты безопасности.

IT-консультация для бизнеса

IT-консультация для бизнеса

Экспертная IT-консультация: выбор решений, архитектура, приоритеты развития, оценка рисков и бюджета.

IT-переезд офиса и инфраструктуры под ключ

IT-переезд офиса и инфраструктуры под ключ

Организация IT-переезда офиса: рабочие места, серверы, сеть, телефония, интернет и запуск сервисов без длительного простоя.

Установка и обслуживание ПО на рабочих местах

Установка и обслуживание ПО на рабочих местах

Установка и сопровождение ПО на рабочих местах: стандарты программ, обновления, устранение сбоев, поддержка пользователей и контроль версий.

Резервное копирование и восстановление данных

Резервное копирование и восстановление данных

Настройка резервного копирования серверов и рабочих мест: расписание, хранение копий, проверка восстановления. Москва и МО, сопровождение по договору.

Нас рекомендуют

Представителями компании Afforto сразу после заключения договора на IT обслуживание был проведен IT аудит нашей IT инфраструктуры и даны рекомендации по ее улучшению. В итоге без значительных затрат были проведены апгрейд и перенастройка оборудования, существенно улучшено IT взаимодействие между территориальными подразделениями и удаленными сотрудниками, повышены скорость, производительность, и безопасность обмена и хранения информации.
Все поставленные задачи и запросы пользователей решаются максимально оперативно и профессионально, удобно видеть статистику и статус обращений в службу технической поддержки в режиме онлайн в личном кабинете. Высокая клиентоориентированность и гибкость, готовность решать любые задачи, в том числе нестандартные совместно с IT коллегами из нашего зарубежного головного офиса.
За время работы специалисты компании подтвердили свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполнены с высоким качеством, ко всем нашим пожеланиям отнеслись с большим вниманием и интересом.
На протяжении почти двух лет партнерских отношений представители компании не однократно демонстрировали профессионализм, уважительное отношение к партнеру, готовность к компромиссам, когда это было необходимо нам. Мы искренне рады тому, что наш выбор при поиске подрядчика в вопросах IT обслуживания нашей организации остановился на компании Afforto.
Выражаем благодарность сотрудникам компании Afforto за своевременное обеспечение и поддержание каналов связи, консультационную и техническую поддержку IT инфраструктуры компании Milary
Настоящим выражаем огромную благодарность Вашей компании в решении технических задач нашей компании, оперативность и проявленный профессионализм.
Скан отзыва

Настройка сети и сервера в офисе: пошаговый план для ИТ-администратора

Настройка сети и сервера в офисе: пошаговый план для ИТ-администратора

Правильная настройка офисной сети и серверной инфраструктуры — это основа стабильной и безопасной работы компании. В статье рассмотрен пошаговый алгоритм действий для ИТ-...

Почему малому бизнесу стоит внедрить чат-бот уже сегодня

Почему малому бизнесу стоит внедрить чат-бот уже сегодня

Современные клиенты не готовы ждать ответа часами — они хотят получать информацию здесь и сейчас. Именно поэтому чат-боты становятся незаменимым инструментом даже для мал...

Можно ли полностью отказаться от штатного IT-отдела?

Можно ли полностью отказаться от штатного IT-отдела?

Нужен ли бизнесу собственный IT-отдел или все задачи можно передать на аутсорсинг? Разбираемся, в каких случаях отказ от штатных IT-специалистов помогает сократить расход...

Как таргетированная реклама помогает малому бизнесу привлекать клиентов

Как таргетированная реклама помогает малому бизнесу привлекать клиентов

Как привлечь клиентов без лишних затрат? Разбираемся, как таргетированная реклама помогает малому бизнесу находить свою аудиторию и увеличивать продажи.

Зачем нужна контекстная реклама: преимущества, возможности и причины, почему она работает

Зачем нужна контекстная реклама: преимущества, возможности и причины, почему она работает

Почему одни компании получают клиентов каждый день, а другие продолжают ждать случайных обращений? Ответ часто кроется в грамотном интернет-продвижении, и одним из самых...

Как компании экономят миллионы с помощью автоматизации

Как компании экономят миллионы с помощью автоматизации

Автоматизация стала одним из главных инструментов развития современного бизнеса. Компании используют цифровые технологии, искусственный интеллект и умные системы, чтобы с...

Нужна консультация?

Оставьте заявку — перезвоним в течение 5 минут в рабочее время, ответим на вопросы и подскажем следующий шаг.