Концентрация всех контактов клиентов в одном месте, систематизация и стандартизация работы с ними. Инструменты для учета эффективности сотрудников и целых подразделений компаний, а также других статистических данных, полезных для формирования отчётности и при принятии управленческих решений. Работа с разными IT-продуктами «в одном окне» (телефония, сайт, средства работы с лидами и так далее). Все это и массу других преимуществ получает компания при внедрении CRM-системы Bitrix24.
Говорить об эффективности этого решения и достижения всех поставленных перед его покупкой целей можно в случае грамотного внедрения с учетом специфики компании. Именно так и работает компания Afforto.
Мы предлагаем услуги внедрения CRM Bitrix24 под ключ. Это — гибкое решение, которое подходит компаниям, работающим в любых сферах. Внедрение CRM Bitrix24 поможет вам:
И это далеко не все задачи, которые можно решить с помощью развертывания Bitrix24. Мы сможем настроить это гибкое решение под индивидуальные нужды вашей компании. Bitrix24 можно внедрить в различных компаниях: производственных, занимающихся продажами товаров, оказывающих различные виды услуг, занимающихся рекламой и т.д.
От вас не требуется проведение каких-то сложных и долгих подготовительных процедур перед внедрением системы. Просто обратитесь в компанию Afforto и мы все сделаем сами. Мы внедряем CRM-систему в несколько этапов, независимо от размеров компании и специфики ее работы.
На этом этапе мы собираем исходные данные, необходимые для обеспечения эффективности внедряемой системы. Специалисты компании Afforto проводят интервью с заказчиком, анализируют его виденье эффектов от внедрения CRM, детально рассматривают бизнес-процессы и так далее.
По результатам данного этапа разрабатывается пакет документов, от которого специалисты компании Afforto будут отталкиваться при проведении дальнейших работ. Он включает (набор документов может меняться, в зависимости от масштабов и специфики компании): листы требований, план внедрения CRM, техническое задание, схемы бизнес-процессов компании-клиента и так далее.
Этап развертывания и настройки Битрикс24 включает в себя:
При обращении в «Afforto» проблем с этим не возникает: у нас есть команда разработчиков, которая в случае необходимости сможет внести изменения в типовые модули системы или разработать какой-то компонент под ваши нужды с нуля.
После этого происходит тестирование системы и ее испытание в различных режимах с максимальным охватом всевозможных сценариев использования.
Внедрение Bitrix24 не заканчивается развертыванием и тестированием системы. Чтобы решение эффективно использовалось в компании, требуется обучение персонала работе с ней. Мы обучаем все категории сотрудников (эксплуатирующий и обслуживающий персонал). Обучение проходит по эффективным, не раз опробованным на реальных проектах методикам. Мы не бросаем клиентов один на один с внедренной системой